O Proprietário senhor Olavo, falou com equipe da Radar News Ribeirão, e detalhou que os dois entraram juntos, enquanto um dos indivíduos que não aparece nas filmagens foi ao fundo do estabelecimento, o outro ficou em frente ao caixa, sacando um revólver aparentemente de calibre 38 cor prata, o criminoso que aparece no vídeo, entrou no balcão do caixa e se apossou de um valor aproximado de 180 reais em espécie, aliança, celular e uma corrente de prata do proprietário.

Também foi roubado aliança da esposa do comerciante e bijuterias das funcionárias.

Dois clientes estavam no recinto, mas os indivíduos não tiveram interesse em importuná-los.